BilGlow blev skabt ud fra en enkel idé: at bygge en webshop med bilplejeprodukter og detailingtilbehør, som ikke kun sælger produkter, men også hjælper kunden med at forstå, hvad man vælger, hvorfor man har brug for det, og hvordan det bruges korrekt.

Derfor er vores produktbeskrivelser mere omfattende end nogle få linjer fra en etikette. Vi vil give information, som faktisk hjælper både ved valget af produktet og senere, når det skal bruges.

Vi ønsker at udvikle et bredt sortiment, men på en organiseret og forståelig måde for kunden.

Hos BilGlow vil der derfor komme flere producenter og flere produkter med lignende anvendelsesområder, fordi kunder ikke har de samme behov. For én person er brugervenlighed vigtigst, for en anden effektivitet, pris, ergonomi, holdbarhed eller en bestemt teknisk løsning.

Vores opgave er at hjælpe med at gøre forskellene tydelige.

BilGlow skal være mere end et produktkatalog

Vi ønsker ikke at skabe endnu en webshop, der udelukkende består af tusindvis af produkter og mange mærker uden en tydelig forklaring på, hvad der faktisk adskiller dem.

Vi vil opbygge BilGlow som et mærke, der hjælper kunden med at vælge det rigtige produkt og samtidig giver viden til dem, der først er begyndt at interessere sig mere bevidst for bilpleje.

Vi vælger ikke et mærke, blot fordi logoet er kendt.

Det vigtigste for os er hvad produktet reelt tilbyder brugeren.

Derfor finder man i dag blandt andet Cleantle, Work Stuff og EVOXA hos BilGlow.

Cleantle udvikler moderne bilplejekemi, Work Stuff fokuserer på redskaber og detailingtilbehør, mens EVOXA udvikler polermaskiner og poleringssystemer, som også er beregnet til regelmæssig professionel brug.

BilGlows sortiment vil dog fortsætte med at vokse i takt med kundernes behov.

Polske mærker, der er værd at opdage

En af retningerne for BilGlow er at præsentere danske kunder for polske producenter, som allerede har opnået anerkendelse i detailingverdenen, men som stadig kan være betydeligt mindre kendte i Danmark end de største amerikanske, tyske eller asiatiske mærker.

For mange kan det være overraskende, at et mærke, man har mødt i et professionelt detailingcenter eller set i internationale faglige sammenhænge, faktisk kommer fra Polen.

Det er en del af BilGlow, som vi også ønsker at udvikle fremover.

Til begynderen og den mere erfarne bruger

En person, der først er begyndt at pleje sin bil mere bevidst, skal kunne finde produkter, som er nemme og sikre at anvende korrekt — også hjemme i garagen eller på egen indkørsel — samt information, der hjælper med at undgå de mest almindelige fejl.

Vi vil tydeligt forklare, hvad produktet bruges til, hvordan det anvendes, hvordan det fortyndes, hvilke overflader det kan bruges på, og hvad man bør undgå.

Når producenten dokumenterer let biologisk nedbrydelighed, en mildere formulering eller andre egenskaber, der er relevante for brugeren og miljøet, ønsker vi også at gøre den information tydelig.

Den mere erfarne kunde skal samtidig kunne finde konkrete oplysninger om specifikationer, materialer, kompatibilitet, effektivitet og forskelle mellem produkter med lignende anvendelse.

Viden skal hjælpe med valget

Med tiden ønsker vi også at udvikle BilGlow med praktiske guides om bilpleje og detailing.

Ikke for at give indtryk af, at vi ved alt.

Vi vil samle information fra producenter, teknisk dokumentation, træningsmateriale og erfaring fra mennesker, der arbejder professionelt med detailing, og derefter formidle den på en enkel og forståelig måde.

Målet er at gøre det lettere for kunden at finde svar på grundlæggende spørgsmål: hvordan et produkt bruges, hvilket tilbehør der passer til opgaven, hvad man bør undgå, og hvad der adskiller lignende løsninger.

BilGlow skal hjælpe med valget og gøre pålidelig information lettere tilgængelig – ikke foregive, at der kun findes ét rigtigt svar på alt.

Forskellige kunder har brug for forskellige produkter

Hos BilGlow vil der naturligt være produkter fra forskellige producenter, som løser lignende opgaver.

Og sådan skal det være.

Én kunde leder efter det bedste forhold mellem pris og kvalitet, en anden efter maksimal effektivitet, mens en tredje foretrækker enkel anvendelse, et bestemt mærke, en bestemt duft, et bestemt materiale eller en bestemt teknisk løsning.

Vi ønsker ikke at fortælle alle, at der kun findes ét rigtigt valg.

Vi vil hjælpe kunden med at finde det produkt, der passer til netop hans eller hendes behov.

BilGlow – et godt produkt er kun begyndelsen

Webshoppen vil fortsætte med at udvikle sig. Der vil komme nye mærker og flere produkter.

Men én grundidé skal forblive den samme:

BilGlow skal ikke kun være et sted, hvor man finder et produkt. Det skal hjælpe kunden med at finde det produkt, der passer til behovet, og give den information, der er nødvendig for at bruge det korrekt.

BilGlow – bilpleje til dem, der vil se forskellen.